当前位置: 首页 > 权威发布 > 食品标准

GB/T 24620-2009 服务标准制定导则 考虑消费者需求

放大字体 缩小字体 发布日期:2019-07-14 13:02:48 来源:互联网
标准类别 国家标准 发布日期 2009-11-15
标准状态  关于标准有效性标注的说明 实施日期 2010-01-01
颁发部门 国家标准化管理委员会,国家质量监督检验检疫总局 废止日期 暂无
标准介绍

GB/T 24620-2009 服务标准制定导则 考虑消费者需求

本标准为服务标准制定时如何考虑消费者的需求提供了指导,在此基础上,可制定任一服务活动的具体标准。本标准提供的清单(见第9 章)可供消费者代表和其他参与标准制定的人使用。依据此清单,消费者的利益将得到充分的考虑,包括儿童、老年人、残疾人以及来自不同种族和文化背景的人的需求。
本标准适用于服务活动的各个环节,不论是否订立正式合同或结算。本标准也适用于公共服务和慈善服务,例如教育、医疗,在这些服务里存在消费者、用户或参与者等服务要素,但不一定涉及支付要素。

食品产业链内部商城,满足食品行业需求。标准翻译(汉语与英语、日语、韩语互译): 详询0535-2129195 食品伙伴网提供标准法规解读、舆情监控、合规咨询、申报注册等服务。电询0535-2129301 QQ2891238009 如查看标准显示乱码请点击“下载标准” 如点击下载后在浏览器打开pdf文件,保存该文件有两种方法:1、在预览页正文处点击鼠标右键另存为。2、后退返回本预览页,在“下载标准”按钮处点击鼠标右键另存。如下载不成功请稍后再试,使用下载工具下载可能不成功。
 
推荐图文
喜力Heineken拉罐啤酒500ml*24罐/箱 分享装 RIO锐澳鸡尾酒套装洋酒女士网红预调酒3度微醺330ml*10罐
湾仔码头 三全
推荐茶资讯
点击排行